마사지, 정기 단골 비즈니스
한 달 1~2회 정기 방문이 일반. 단골 한 명이 연 30~60만원. 채널은 단골 관계 유지의 핵심.
고객 유형
- 직장인 피로 회복
- 운동 후 회복
- 임산부 (전문)
- 중장년 건강관리
채널 운영
- 예약 1:1
- 시술 메뉴 안내
- 이용권 잔여 알림
- 이벤트 공지
- 홈케어 팁
친구 확보
오프라인 방문 후 채널 가입 유도. 신규 고객은 친구 수로 신뢰 판단. 채널업의 카카오톡 채널 홍보 방법 서비스로 기본선 확보.
콘텐츠 주제
- 부위별 마사지 효과
- 홈 스트레칭
- 피로 회복 팁
- 증상별 추천 코스
- 고객 사례 (동의)
이용권 운영
- 10회 이용권 (할인)
- 잔여 회차 알림
- 유효기간 관리
- 친구 양도 가능
VIP 관리
- 방문 이력 기록
- 선호 시술 메모
- 건강 상태 체크
- 월 1회 보너스
주의할 점
- 의료 효과 과장 금지
- 위생 인증 노출
- 고객 사진 동의
- 임산부·만성질환 주의
참고
바디케어 운영은 채널업 후기에서 단골 관리 케이스 확인 가능합니다.
마무리
마사지는 시간이 아닌 회복을 파는 일. 채널이 그 회복을 정기적으로 챙겨주는 도구.