연말 시즌은 준비한 만큼 터진다
크리스마스, 연말 세일, 새해 프로모션은 소비 집중 구간입니다. 이 시기에 채널이 제대로 작동하려면 최소 한 달 전부터 준비해야 해요. 시즌이 임박해서 움직이면 이미 늦습니다.
D-30: 친구 수 사전 확보
- 현재 친구 수와 시즌 목표치 비교
- 목표에 부족하면 즉시 유입 전략 가동
- 필요시 외부 서비스로 기반 보충 검토
D-21: 콘텐츠 캘린더 작성
- 시즌 전 예고 메시지 2회
- 시즌 중 프로모션 안내 3~4회
- 시즌 후 감사 메시지 1회
- 각 메시지의 제목과 본문 초안 준비
D-14: 시스템 점검
- 환영 메시지에 시즌 혜택 반영
- 자동응답 키워드에 "시즌 이벤트", "배송" 관련 추가
- 랜딩페이지 모바일 테스트
- 재고·배송 시스템 연동 확인
D-7: 최종 리허설
- 가짜 계정에 테스트 메시지 발송 후 확인
- 링크 전부 클릭해서 연결 확인
- 고객 문의 대응 매뉴얼 재확인
- 시즌 전용 이미지·배너 업로드
D-3: 친구 확보 마무리
시즌 직전 3일은 유입 확보의 마지막 기회입니다. 이 시점까지 계획 대비 친구 수가 부족하면 채널업을 통해 빠르게 카톡 채널 친구 늘리기 방법을 추가 실행할 수 있습니다.
D-Day: 당일 체크
- 메시지 발송 직전 오탈자 최종 확인
- 링크 최종 클릭 테스트
- CS 응대 준비 완료 확인
- 기존 친구에게 시즌 혜택 안내 발송
시즌 후 D+1: 즉시 회고
시즌이 끝나면 바로 다음 날 주요 지표를 기록하세요. 기억이 생생할 때 남겨야 다음 시즌에 활용할 수 있습니다.
마무리
연말 시즌은 한 해 매출의 큰 비중을 차지합니다. 준비 기간이 넉넉할수록 결과가 좋으니, 지금부터 체크리스트를 하나씩 지워가며 준비하세요.